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FAQ ALIANÇA - PERGUNTAS FREQUENTES

¿Cómo elegir la mejor cerradura para mi puerta ?

Es muy importante fijar el espesor de la puerta, ella será el determinante para la medida de su cerradura. Aliança recomienda para sus cerraduras una diferencia de aproximadamente 100 mm entre la puerta y la cerradura, distribuyendo 5 mm para ambos lados, esta acción evitará la debilidad de la puerta. Para su reposición deberá ser considerado la medida de la cerradura anterior, comprobar la distancia del taladro, distancia entre los centros y tipo de guarnición (espejos o rosetas).

¿Cual la altura que debo instalar la cerradura?

Es recomendado una altura a partir del suelo entre 1,00m a 1,05m

¿Qué es distancia de taladro?

La distancia de taladro, también llamada de backset, corresponde con la medida entre el centro del bombín (donde se posiciona la llave) y la chapa.

¿O que es chapa y contrachapa?

Chapa es la parte frontal del mecanismo de la cerradura, su medida debe ser observada para orientar lo mejor espesor de la puerta (recomendable 10 mm entre la chapa y la puerta, dejando 5 mm para cada lado). Contrachapa es la pieza instalada en el batiente de la puerta, es la pieza que garantiza el bloqueo del pestillo en caso de tentativa de romper la puerta.

¿Cuáles son las medidas más usuales de las cerraduras ?

Aliança ofrece las medidas 40mm y 55mm de distancia de taladro, siendo esas las más usadas en el mercado. Existen también en el mercado las medidas de 45mm y 70mm.

¿Cómo es definido el lado de apertura de una puerta ?

Se debe mirar la puerta por lo lado de fuera, si las bisagras estuvieren en el lado derecho decimos que la puerta es derecha, caso contrario decimos que la puerta es izquierda. Esta observación determinará la necesidad de reversión o no del picaporte.

¿Cuándo no debemos usar la manija con formato de pelota?

Preferentemente, manijas con formato de pelota deben ser utilizadas con cerraduras de taladro 55mm, Aliança ofrece manijas con formato de pelota con diámetros que permiten el uso de máquinas de 40mm, otros modelos con eje de manija descentralizado que torna su aplicación posible en distancias de taladro inferior, incluso a 40mm.

¿Cómo puedo medir la cerradura?

Básicamente hay dos medidas que son necesarias para el dimensionamiento de la cerradura, una es la distancia de taladro y la otra es la distancia entre centros, que es la medida del cilindro, local donde es encajado la llave, y el centro del orificio donde es montado la manija.

¿Cuáles son las herramientas necesárias para instalar la cerradura?

Toda cerradura Aliança es acompañada de manual de instalación impreso en el propio embalaje del producto. Un conocimiento básico en la manipulación de las herramientas es lo suficiente para ser capaz de instalar la cerradura Aliança, pues todo proyecto fue pensado para facilitar la máxima simplicidad en su instalación, sin pérdida de calidad en la seguridad. Se debe garantir la alineación entre las piezas para que no cierre de la puerta el picaporte y el pestillo se cierren suavemente y la puerta no tenga ningún modo de fricción con la contrachapa y/o batiente. Cuando la puerta no venir con perforación, es recomendable el servicio de profesionales cualificados para instalación, sin embargo en el caso del propio consumidor instalar, es importante seguir las orientaciones del manual, también una conversación y orientación del vendedor ayudan. Las herramientas básicas necesarias son: atornillador, llave Phillips, taladro, Allen llave, martillo y regla.

¿Que es una cerradura de embutir y una cerradura de sobreponer?

La cerradura de embutir es aquella que es montada, encajada en el espesor de la puerta. Puertas y principalmente portón que es imposible en encaje del espesor más pequeño, se utiliza cerradura de sobreponer. La cerradura de sobreponer es montada sobre la moldura de la puerta al revés de embutir o encajar, evitando así la fragilidad de la puerta.

¿Qué significa puerta interna y puerta externa?

Las puertas internas separan los ambientes de una edificación, por ejemplo la puerta de un cuarto. Normalmente se aplica para este tipo de puerta las cerraduras llamadas internas, que se caracterizan por la mayor simplicidad del secreto. Aliança ofrece para ese modelo de cerradura llaves inyectadas en Zamac, galvanizada y con posibilidad de 4 a 6 diferentes secretos. Las puertas externas son aquellas de las entradas de las edificaciones, para la calle, esas exigen mayor seguridad en relación a las internas, Aliança ofrece cerraduras con cilindros posibilitando 1290 diferentes secretos para cilindros común y hasta 14000000 de posibilidades de secretos en caso de uso de cilindro tetra.

¿Puedo sustituir un cilindro común por un cilindro tetra sin cambiar mi cerradura?

Si, las cerraduras de embutir de Aliança (40mm y 55mm) fueron proyectadas, también pensando en esta facilidad, el centro de trabajo del mecanismo es lo mismo para los dos modelos de cilindros, entonces se hace necesario el cambio del espejo o roseta, pues el cuerpo del cilindro tetra es más grande en uno dos lados.

¿Qué es una cerradura fija o manija fija?

Cerradura fija o manija fija, es aquella donde la manilla no tiene la acción de accionar el pestillo, quedan posicionadas del lado de fuera de la puerta. Este tipo de cerradura es utilizada principalmente en estabelecimientos comerciales como oficinas por ejemplo, mas también puede ser usada en hogares. El disparador del pestillo en la parte externa solamente es posible con la utilización de la llave (cerradura tiene un sistema de retroceso del pestillo). Importante: Aliança ofrece solamente modelo pelota para las manijas fijas, pues manijas del modelo palanca posibilitan la ruptura del sistema), esta ruptura no posibilita el acceso al ambiente pues genera inconvenientes para el consumidor

¿Qué es pestillo reversible?

Es un sistema proyectado para facilitar e evitar errores en la instalación de las cerraduras Aliança, pues permite la reversión (cambio de posición) del pestillo. Entonces independiente de la puerta ser derecha o izquierda, nuestro cliente puede hacer fácilmente el acierto de posición en el momento de la instalación de la cerradura.

¿Puedo instalar un tirador en mi puerta sin cambiar la cerradura?

No, para el uso de tiradores es necesario también la utilización de cerraduras modelo rodillo, ese modelo de cerradura dispensa la necesidad de utilización de manijas con la posibilidad de bloqueo suave de la puerta a través de su sistema. Aliança ofrece cerraduras modelo rodillo en la versión de 55mm y tiradores con medidas variando entre 300, 400, 600, 1000 mm con perfiles tubulares y planos.

¿Cómo puedo limpiar mi cerradura?

Para la limpieza de la cerradura Aliança es indicado el uso de paño suave o franela húmeda con agua, una mistura con jabón neutro posibilita la remoción de aceite y suciedad más pesadas. Después de la limpieza, usar un paño suave o franela, seco y limpios para secar. Jamás debe usar cualquier tipo de solvente o productos abrasivos, sobre el riesgo de dañar la película de protección del acabado de las guarniciones. Para la lubrificación del cilindro utilizar aceite mineral, no usar grafito para lubricación de los cilindros Aliança.

¿Puedo tener una única llave para abrir todas las puertas?

Existe la posibilidad, que se llama mestrage. Sin embargo algunas condiciones deben ser atendidas, como por ejemplo las cerraduras deben ser de modelo externas. Nuestro cliente puede obtener más informaciones y orientaciones de nuestro SAC.

¿Tengo alguna garantía de mi cerradura?

Si, Aliança ofrece una garantía de 5 años para sus cerraduras, desde que no tengan ninguna violación. Mayores informaciones pueden ser obtenidas en nuestro SAC.

¿Qué significa las informaciones de la etiqueta del embalaje de mi cerradura: tráfico, resistencia a la corrosión y grado de seguridad?

Según la clasificación de la ABNT NBR 14913, dice resumidamente: Tráfico se refiere la frecuencia del uso, clasifica en intenso (hogares, oficinas, etc), en medio (hogares, oficinas, etc), o leve (comunicación entre las habitaciones de un hogar). Resistencia a la corrosión se refiere al cuanto el revestimiento de la cerradura soporta al ser expuesta la condición extrema (niebla salina), de acuerdo con la normativa puede tener Grado 4 (144 horas), grado 3 (72 horas), Grado 2 (48 horas), Grado 1 (24 horas), al fin de los testes el revestimiento no deberá presentar cambios y el funcionamiento del producto también no puede ser cambiado. Grado de Seguridad – se refiere a la resistencia del picaporte cuando sometido a una fuerza de violación, pudiendo ser máximo (puertas externas, interna y baño), muy alto (puertas externas, internas y baño), alto (puertas externas, internas y baño), medio (puertas externas, internas y baño) y mínimo (puertas internas y baño)

¿Las cerraduras tienen resistencia al aire de la playa?

Los metales que presentan mayores durabilidades son aluminio, acero inoxidable y latón. Para el efecto de prolongar la vida del producto Aliança recomienda una limpieza mínima a cada 3 o 4 semanas, utilizando una franela húmeda y un poco de jabón neutro secando después con una franela seca y limpia.

¿Cuál es el regulador ideal para utilizar en una cocina doméstica o industrial?

Para dimensionar el regulador correcto es necesario verificar la presión y flujo de trabajo del equipo de quema, el tipo de gas (GLP o GN) y las conexiones de entrada y salida de la instalación (no olvide de verificar la cantidad de gas suministrado).

¿Cuál la deferencia entre el regulador de la etapa única, primera etapa y segunda etapa?

Etapa única: La presión es reducida directamente para la presión de operación del equipo de quema. 1º/2º etapa: La presión es reducida para un valor intermedio (1ª etapa) y en seguida reducida nuevamente para la presión de operación del equipo de quema (2ª etapa).

¿La función del regulador para gas es regular el flujo?

La ÚNICA función del regulador para gas es regular la PRESSIÓN conforme su necesidad de instalación (el regulador no tiene la función de bloquear el flujo de gas).

¿Cuál es el diámetro de la tubería que debe ser utilizado en la instalación?

El diámetro de la tubería debe ser definido según el consumo de gas en la instalación, la distancia entre la batería de gas y los puntos de quema y la presión que está en el sistema (consulte la norma de instalación NBR 15.526)

¿Cuál es la validad del regulador domestico?

La validad de los Reguladores Aliança son de 5 años, según la normativa del INMETRO nº 06 de 8 de enero de 2013. Caso el regulador sea violado, cambiado o utilizado de manera incorrecta, esa validad no será más vigente.

¿Cuál es la función del agujero en la tapa del Regulador?

Todos los reguladores para gas tienen un agujero en la tapa que es el respiradero de aire. A través dese respiradero de aire el diafragma puede trabajar y consecuentemente regular la presión de salida

Atención – Por el respiradero del regulador SOLAMENTE puede salir el aire.

NUNCA obstruya el agujero del respiradero de aire.

¿El regulador para gas GLP puede ser utilizado en GN?

El regulador para gas GLP no puede ser utilizado en una instalación de GN, pues la regulación de piezas es incompatible con la necesidad de la instalación. (Presión de Trabajo GN – 220mmca/Presión de trabajo GLP = 280mmca)

Atención – caso sea utilizado un regulador para gas GLP en una instalación GN, o viceversa, la validad no estará más vigente.

¿Cuál es la diferencia entre los reguladores 504/01, 505/01 y 506/01?

504/01 – Regulador domestico 1,0kg/h GLP, tiene el cuerpo más grande de su categoría de 1,0kg/h y puede ser utilizado hasta 5,0m de distancia de la botella de gas hasta el fogón.

505/01 – Regulador domestico 1,0kg/h GLP, tiene un cuerpo más pequeño y puede ser utilizado hasta 5,0m de distancia de la botella de gas hasta el fogón.

506/01 – Regulador domestico 2,0 kg/h GLP, tiene una fijación de la tapa con tornillo y puede ser utilizado hasta 10,0 m de distancia de la botella de gas hasta el fogón.

ATENCIÓN - Todos los modelos (505/1, 504/1 y 506/1) pueden ser utilizados en fogones domésticos de 4 o 5 bocas.

¿Existe posición correcta para instalar el regulador para gas?

El regulador para gas puede quedar en cualquier POSICIÓN, respectando SIEMPRE el sentido de flujo de gas que está grabado en la pieza.

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